Canal principal: Área de Mercado (RM) apresenta portfólio e fecha proposta comercial.
Canal secundário: cliente vai direto à Daiana pelo relacionamento → ela alinha e direciona ao RM para formalizar a proposta.
Formato: palestras, oficinas, cursos (dinâmicas, slides, atividades interativas).
Ocasiões: SIPAT · Semana da Saúde · Setembro Amarelo · Outubro Rosa · Novembro Azul · Mês da Alimentação · Blitz de Saúde · DDS.
Portfólio revisado anualmente e adaptado à necessidade de cada empresa.
Padrão: Slides (atualizados anualmente), lista de presença (assinatura de Daiana como instrutora).
Quando há oficina ou curso: material didático (apostila e/ou livro de receitas) + Certificado de Participação enviado por e-mail ao cliente após conclusão.
Relatório individual: somente se solicitado pelo cliente (não é entrega padrão da proposta comercial).
Onde ficam salvos: slides e materiais em pasta própria; apostila do conteúdo/livros de receitas produzidos por Daiana.
Serviços de Alimentação e Nutrição são cortesia fomentada pelo DN (não há fatura direta ao cliente).
Registro: SBE (lançamento da ação) → exporta txt → importa no SMD.
Indicador: 7.3 – Nº de Trabalhadores na Plataforma de Saúde e Segurança.
Dados obrigatórios para importação: nome completo, data de nascimento e CPF dos participantes (planilha de participantes).
Prazo de lançamento: até o 5º dia útil do mês subsequente, conforme cronograma mensal da Área de Planejamento.
Apoio administrativo: Edilde auxilia nas demandas administrativas.
Empresa entra via portfólio apresentado pelo RM. Meta estabelecida. Serviço fomentado pelo DN; produção contabilizada no indicador "Indústria + Feliz".
Daiana contata o cliente por e-mail para planejar a execução.
Solicita planilha com dados dos colaboradores por setor (necessária para criar links/QR Codes por setor e registrar no SMD).
Reunião online ou presencial com o cliente para cadastrar o representante administrador da plataforma e orientar sobre a aplicação dos questionários.
Instrumento: DASS-21 (depressão, ansiedade e estresse).
Prazo padrão: 30 dias (prorrogável conforme necessidade de adesão).
Daiana monitora participação diretamente na plataforma e mantém o administrador atualizado.
Suporte: algumas empresas fazem todo o processo remotamente; outras solicitam presença de Daiana in company para divulgação e aplicação.
Após encerramento: plataforma disponibiliza Dashboard e Relatório Executivo com os resultados por setor.
Exporta txt de produção para importar no SMD (comprovação de produção ao DN).
Reunião agendada por Daiana com a empresa para apresentar os resultados.
Entrega de brindes aos colaboradores participantes (conforme previsto na ação).
Empresa pode aderir ao serviço complementar de Promoção em Saúde Mental, realizado em parceria com a psicóloga credenciada (Geiza coordena a RSE).
Ações: palestras, rodas de conversa, treinamentos para líderes e liderados.
Daiana conduz sozinha todas as etapas (sem equipe própria no DR). Sem histórico anterior para comparação de ciclos.
Recomendação DN: aplicação anual. Próximos ciclos: avaliar apoio operacional (modelo IEL/ASSTI).
Orçamento e despesas do MENTIS estão alocados no CC da Saúde (Milene).
Tentativa anterior de modelo in company (25 participantes/turma, 6 meses) gerou baixa adesão dos clientes por impacto na rotina e disponibilidade dos colaboradores.
Modelo atual: atendimento nutricional individualizado via rede de credenciados, agendamento pela Área da Saúde, contabilizado no indicador de especialidades.
Foco mantido em Educação Nutricional coletiva (palestras/oficinas/cursos): maior alcance, melhor adequação à jornada disponibilizada pelas empresas e à meta 22.076 CPF.
Não há mais unidades móveis para Nutrição.
Daiana participa com orientações nutricionais e avaliação de IMC dos participantes.
Quem solicita: Geiza (Área de Responsabilidade Social — RSE).
Daiana verifica disponibilidade de agenda e confirma participação ou propõe datas alternativas.
Daiana frequentemente atua como substituta de áreas com deficiência de pessoal (Psicologia, Enfermagem) em campanhas como Setembro Amarelo e Novembro Azul.
Melhorias desejadas no Circuito Bem-Estar: uniforme adequado · aparelho de glicemia · balança antropométrica digital com estadiômetro (atual com instabilidade em piso irregular).
Daiana realiza visitas técnicas às unidades escolares do SESI e emite pareceres técnicos para subsidiar os processos de renovação de contratos das cantinas escolares.
Também é convidada para eventos e ações de Nutrição com público escolar em algumas ocasiões.
SBE (Sistema de Saúde e Bem-Estar): lançamento de ações de alimentação e nutrição → gera txt.
SMD (Sistema de Medição de Desempenho): importa txt do SBE e do MENTIS, registra produção para DN.
Plataforma MENTIS 360: cadastro de empresas, QR Codes/links por setor, acompanhamento, dashboard, relatório executivo, exportação txt para SMD.
Sollus: apontamento de produção da área de Alimentação e Nutrição (equipe Daiana + Edilde).
Planilha própria: controle e acompanhamento de demandas, atendimentos e informações operacionais.
Protheus / SORS: sem acesso — utilizados pela equipe administrativa da Gerência de Educação.
Equipe de Saúde (Adriana, Davi, Thainá, Milena): principalmente Circuito Bem-Estar. Com Milene: questões do MENTIS (orçamento no CC Saúde).
Segurança do Trabalho (Arlanda / Fábio): Circuito Bem-Estar + demandas de Promoção da Saúde e Segurança nas empresas. MENTIS + ASSTI com Arlanda.
RSE (Geiza): Circuito Bem-Estar + Palestra de Gerenciamento do Estresse + Promoção em Saúde Mental.
Área de Mercado (RM): participação em reuniões técnicas com clientes quando solicitada, para esclarecimento sobre ações de Alimentação e Nutrição.
Integração com Educação Física no Complexo Desportivo: ações multidisciplinares de promoção da saúde e qualidade de vida.
A reunião das áreas de Saúde e Segurança no Complexo Desportivo é vista como catalisador dessa integração.
Com a saída da coordenadora do Cozinha Brasil, Daiana assumiu atividades de monitoramento, controle, demandas administrativas e acompanhamento de metas, sem reconfiguração formal do cargo.
Daiana opera em 40h/semana com alta demanda de deslocamentos e ações externas. Atua como "tapaburacos" em campanhas de outras especialidades.
Para o MENTIS: concentra sozinha todas as etapas do processo.